公司管理规章制度

公司管理规章制度（精品）

在现实社会中，越来越多人会去使用制度，制度是国家法律、法令、政策的具体化，是人们行动的准则和依据。想学习拟定制度却不知道该请教谁？下面是小编精心整理的公司管理规章制度，欢迎大家分享。

目的：严格要求员工遵守工作纪律，做好个人卫生，培育良好的生活情操，提高员工的精神面貌，主动维护集团及食堂形象。

范围：适用于集团属下食堂的`员工。

职责：全部员工必需要严格遵守，各食堂主管应起带头作用，催促员工执行守则。

内容：

一、工作纪律

1、遵守国家法律，不作奸犯科；

2、遵守各项管理规定，听从上级工作支配，一切行好听指挥；

3、准时上下班，有事提前请假；

4、热爱本职工作，认真、主动完成任务；

5、持证上岗，规范操作。

二、个人卫生

1、有健康证才能上班，定期检查身体；

2、有病或受伤上报主管，不带病上班；

3、穿戴整齐，不留长发，勤剪指甲，男士不留胡须，女士不戴首饰；

4、不随地吐痰，乱扔垃圾，保持良好卫生习惯；

5、勤洗衣服，保持卫生整齐。

三、维护集团和食堂形象

1、热爱集团、热爱集体，维护集团，食堂的利益；

2、遵守各项规章制度，不参与“黄、赌、毒”和社会活动；

3、遵守宿舍规定，不带客人留宿；

4、敬重上司，团结同事，有冲突上报组织解决。

四、培育良好情操

1、勤俭节省，杜绝奢侈；

2、品德端正，售卖公允，不偷吃、偷拿、偷占食堂物品；

3、拾金不昧，保持高尚情操；

4、诚信服务，礼貌待客，不劝服务忌语；

5、遵守服务规范，维护集体利益，不打听，不泄露商业机密。

五、卫生工作

1、严格分用生熟厨具，未经消毒的餐具、厨具不得盛装熟食物；

2、要保持工作场所、设备和餐具的卫生；

3、做好卫生包干区工作及防鼠、防蚊、防蟑工作；

4、按分工负责检查加工售出的食物是否符合卫生要求，变质或不合格卫生要求的食品不得出售。

以上各款若有违背者，每次每项罚款5元，可多项累计。

考勤制度

1、公司实行出勤签字制度，员工上下班必须本人在签字本上签字。

2、迟到员工迟到1分钟内不计迟到，员工一个月内迟到、早退达二次者扣发当月全勤金20%，达三次者扣除全勤金50%，达四次者扣除全勤金100%。（全勤金系指岗位工资的10%）

3、迟到、早退30分钟以上当天按旷工处理。

4、旷工凡旷工按情节轻重给予警告、辞退或除名处罚、并扣发两倍当天工资总额。

5、公司白天作息时间为：上午8：30—12：00下午13：00—5：00

6、客服、前台及办公室人员休息日需要值班的另行安排。

员工培训

1、新录用员工均需进行职前培训，了解公司概况、规章制度、职业道德规范等。

2、公司及各部门根据发展的不同阶段，制定相应的培训计划，由教育部负责协调各层次员工培训，培训种类有：

（1）公司现状及发展远景培训：2次/年；

（2）公司规章制度培训：2—3次/年；

（3）新理念、新发展、创新知识的培训：1次/年；

（4）管理岗位人员视工作需要可增加培训时间。

3、每位员工都享有公正平等的培训机会。

培训管理

1、原则上，在职员工培训不占用工作时间。

2、凡公司举办的各类培训，非特殊原因不得拒绝。

3、学习内容应与其目前所从事的工作（业务）基本一致。

沟通渠道

公司提倡员工与公司之间进行充分的沟通和信息共享。公司各级管理人员应在工作中主动与下属员工进行沟通，为员工在工作满意度提升等方面提供帮助。

1、通过书面和面谈的形式与所在部门或相关职能部门领导沟通自己对公司管理和业务方面的意见和建议；

2、通过各类座谈会和行政例会反映自己的意见和建议。

公司将通过网站、邮件、会议等渠道向员工通报公司近期的信息，使员工对公司的发展有及时、动态的了解。

员工日常行为规范

（1）员工自律

1、工作时间员工在公司及所属单位要佩戴工作牌，工作牌应佩戴在醒目处。

2、员工在工作时间、工作区域必须按《员工着装管理规定》的要求，穿职业装并保持服装整洁。

3、上班不能穿着牛仔服、运动服等休闲类服饰，应穿着与职业服相近颜色和款式的服装。

4、接待客户要谦虚诚恳，对领导要尊重服从，对员工要关心爱护。

5、要养成个人良好卫生习惯。

6、接听电话要规范，语言亲切、简练、礼貌、和气。

（1）迟接电话，须向对方表示歉意；

（2）接听电话，要先说“你好，品搜科技”。

（3）尽量满足对方的留言和转达的要求；

（4）不打断对方讲话；

（5）通话结束时，要表示谢意，并让对方先挂断电话。

（2）勤俭节约

勇于开拓，勤俭奉献是品搜人优秀品质，公司倡导全体员工应对物珍惜，合理使用有限的资源。

（1）午餐时、下班后办公室无人房间应随手关灯；

（2）一人加班，请开只需自己照明的灯；

（3）利用可写字的旧纸起草文稿；

（4）尚未最终定稿的文件应尽量在电脑上修改；

（5）充分利用每一张纸上的空间写字（打印）；

（6）可手写的资料应尽量手写；

（7）请用打印机打印重要的或最终定稿的文件和资料；

（8）复印时应控制复印份数；

（9）复印的资料应具有保存和使用价值；

（10）不重要的`资料应缩小复印或双面复印；

（11）不应在传真机上拷贝资料；

（12）内部传递资料应用旧信封，或用铅笔在新信封书写收件人姓名等；

（13）内部通话请用分机；

（14）通话应简练、明确；

（15）不用公司电话打声讯电话和私人电话；

（16）同一办公区域内订阅的报纸、杂志应互相传阅；

（17）订阅的报刊应对岗位工作有帮助；

（18）报刊阅览后由专人作剪报收集资料；

（19）一般文字处理不追求高配置电脑及打印机；

（20）部门内部应合用可公用的办公用品（如计 ……此处隐藏21492个字……生证明或病历事假须提前一天向部门经理书面提出申请经同意后方可请假

15、职员辞职须提前一个月提出书面申请经上级领导批准且工作交接清晰后方可办理离职手续

16、分工合作转运部全体职员须时刻提示自己的职操职守尽心尽力地完成自身的工作并完成上级领导支配的其他工作

17、转运部管理人员须留意自身涵养以身作则领导员工同舟共济增加团队精神建设提高工作心情

18、每周例会转运部全体职员须参与如有特别状况应准时通知上级。

二、转运部办公用具管理方法

1、公司及转运部提倡艰苦创业、勤俭节省员工要疼惜公物、物尽其用反对浪费和铺张

2、文具及纸张统一领取按需安排领取责任人明确

3、公司及转运部公物不得挪作私用不得擅自动用或取用未经上级领导批准不得起用

4、转运部电话传真主要是与外界沟通便利开展业务所以电话传真不准私用

5、转运部接电话标准用语为“您好速递”或“您好速递转运部”

6、记录口信应尽量逐字逐句记录下来记录下来电者姓名、电话号码来电目的及其他信息。不要焦急急躁听对方讲话假如对方的话不太理解可以恳求对方重复一遍。登记在电话记录笺上写明应接电话人姓名来电者电话号码等最终是记录者的签名

7、电脑维护、网络维护直接找公司IT部门其他人员不得私自处理

8、未经授权人员不得使用转运部电脑及其设备

9、电脑授权人员须负责电脑及其设备的使用和保养并准时检查和清洁并做好交接记录

10、文件是公司及转运部的重要方案或决策涉及公司机密的须留意保密非相关人员不得随便翻阅文件

11、文件的传阅及交接须准时做好记录

12、其他管理方法按公司章程处理

三、转运部操作流程

1、提货领取提货方案单----出车----提取动作----卸车快递公司规章制度

2、操作卸车----进港扫描----分拣----出港扫描----包装----装车

3、出货装车----领取出港单据----出车----关联单位的签收回执

四、转运部各岗位工作职责

一、经理

1、直接向总经理负责

2、维续转运部的正常运作

3、讨论、制定转运部的规章制度、工作流程、岗位职责等高效的工作方式

4、与公司关联部门及关联业务单位的沟通联络维护及提升公司和转运部的良好声誉

5、本部门突发大事的处理

6、做好各种数据的统计和分析

7、合理化人员的'安排和管理

8、转运部办公环境和工作态度的维护监督

9、本部门单据和员工考勤的审核

10、保证本部门各种车辆、设备、设施的正常运行

11、制定本部门培训方案及培训事宜

12、遵守公司及转运部的各项章程

13、随时跟踪反馈工作事宜

二、协理

1、直接向经理负责

2、维续转运部本班的正常运作

3、指派本班员工的详细工作并督促其按时按质完成

4、组织协调货物进出港高效作业

5、本班各种数据及员工考勤的统计记录

6、本班突发大事的处理

7、特急件、急件、限时件的特别处理

8、本班办公环境、工作态度及各种车辆、设备、设施等的维续

9、本班与外界的联络沟通

10、遵守公司及转运部的各项规章制度

11、上级领导支配的其他工作

12、与上、下班协理进行工作交接并做好交接记录

三、内务

1、提货通知的处理记录、传达等

2、公司MIS系统及OA平台的操作收、发邮件等

3、特别货物的处理

4、各种数据的入录、上传及保存

5、转件的处理

6、特急件、急件、限时件的特别处理

7、资料的记录、分类具体、真实

8、电脑的维护保持电脑的正常运行

9、遵守公司及转运部的各项规章制度

10、上级领导支配的其他工作

一、负责公司人员、商品、物品的安全，负责维护公司的治安秩序，处理突发事件；

二、负责广场稽查，防止偷窃并对盗窃行为依照公司规定处置；

三、负责安全员、消防员、稽核员的工作指导和员工培训，定期组织学习有关业务知识，定期进行考核；

四、负责上级领导、外宾来公司时护接、护送，保证安全；

五、协调政府各治安部门和相关治安部门的业务关系，协调与公司各部门之间的关系，确保广场安全；

六、指导保安员工作，负责他们的考勤。组织实施应急措施；

七、负责广场的消防安全。负责落实上级有关消防安全法规，实施公司商业营运规范的消防管理规定，指导各客户制定相关的消防制度，发现隐患及时与当地有关公安、消防负责人联系，共同制定整改措施并报告部门经理；

八、负责公司消防设备（喷淋、烟感、通风阀、自动监控）的'检查完善，随时保持良好运行状态。协助工程部对消防泵、管道、水箱、消防电梯的检查维护；

九、负责消防器材的配制、检查，负责应急方案的制定实施，负责义务消防队员的专业培训和定期演练；

十、负责疏导广场前交通，保证通道畅通。

一、工作态度

1、按公司及各酒店操作规程，精确准时地完成各项工作。

2、工作仔细，待客热烈，说话和蔼，虚心谨慎，举止稳重。

3、对待顾客的投诉和批判时应镇静聆听，耐心解释，任何状况下都不得与客人争辩。

4、员工应在规定上班时光的基础上适当提前到达岗位作好预备工作。工作时光不得擅离职守或早退。

5、上班时严禁串岗。闲聊。吃零食。禁止在餐厅。厨房。更衣室等公共场所吸烟，不做与本职工作无关的。

6、热烈待客，站立服务，使用礼貌语言。

二、仪表。仪容。仪态及个人卫生

1、员工的精神面貌应表情自然，面带微笑，端庄稳重。

2、员工的'工作衣应随时保持整洁。干净。

3、男员工应修面，头发不能过耳和衣领。

4、女员工应梳理好头发，使用发夹网罩。

5、工作时光内，不剪指甲。抠鼻。剔牙，打哈欠。喷嚏应用手遮掩。

6、工作时光内保持宁静，禁止大声喧哗。做到说话轻。走路轻。操作轻。

三、拾遗

1、在任何场所拾到钱或遗留物品应立刻上缴主管作好具体的记录。

2、拾遗不报将被视为从偷窃处理。

四、公司及其所工作酒店财产

公司及各个酒店物品（包括发给员工使用的物品）均为公司及各个酒店财产，无论疏忽或故意损坏，当事人都必需酌情赔偿。员工如犯有盗窃行为，我公司将立刻予以免职，并视情节轻重交由公安部门处理。