政务公开活动总结

政务公开活动总结

总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料，它可以提升我们发现问题的能力，让我们抽出时间写写总结吧。如何把总结做到重点突出呢？下面是小编精心整理的政务公开活动总结，希望能够帮助到大家。

20xx年，我局在市公开办的领导和指导下，按照深化行政管理体制改革、加快转变政府职能、建设阳光政府的要求，紧紧围绕增强工作透明度，加强民主监督，密切与人民群众的联系，促进依法行政、优质行政、廉洁行政的目标，进一步巩固政务公开成果，规范政务公开内容，创新政务公开形式，突出政务公开重点，提高政务服务水平，有力促进了政务公开“深化年”活动的开展，圆满完成了各项目标任务。

一、加强组织领导，强力推进政务公开“深化年”活动

区教育局高度重视政务公开工作，把政务公开“深化年”活动作为“提高教育部门公信力和群众对教育工作的满意度，保证各项教育工作高效、有序开展”的有力抓手，纳入年度工作重点，局领导定期召开专题会议，听取“深化年”活动开展情况汇报，把“深化年”活动的各项目标任务作为加强政风行风建设、促进依法行政、服务人民群众的重要措施来抓，有力推进了我区教育工作任务的完成。

二、加强制度建设，强化工作程序

为深入切实做好政务公开“深化年”活动，进一步规范教育行政管理行为，提高服务质量和办事效率，20xx年，我局严格按照“深化年”活动实施方案开展工作，将政府信息公开和保密融入审查融入局发文程序中，结合我局工作实际，强化了内部发文程序和责任追究制度，层层把关严格界定每一份文件的公开属性，有力保障了政务公开工作的'顺利开展。

三、深化政务公开，提升工作实效

结合政务公开“深化年”活动的工作要求，我局结合教育工作实际，进一步深化行政决策公开、深化财务公开、深化行政权力公开、深化办事公开。今年我局对全年目标管理考核任务，教育民生工程各项方针政策与执行情况，职称评聘，人事任免等都做到了重点公开，在政务公开信息统计中，区教育局位居前列，主动公开信息近400条。

四、严格监督考核，提高工作质量

为确保政务“深化年”活动扎实有效，我局将“深化年”活动开展情况列入议事议程和机关效能建设、政风行风评议、党风廉政建设的重要内容，定期与不定期相结合，通过召开会议、听汇报、看材料，群众回访等方式，对政务公开工作进行监督检查考核，总结经验、做法，解决存在问题，把推行政务公开“深化年”活动开展情况列入对科室和学校工作的重要考核内容，作为评优的依据之一，深入推进我区教育系统政务公开工作。我局政务公开的不断完善和规范，不仅提高了办事效率，方便了群众办事，而且大大地促进了教育干部作风的根本好转，人民群众对教育的满意度不断提高，连续几年，区教育局均为零投诉。

下一步，我局将继续把群众需要作为第一选择，把群众利益作为第一标准，把群众满意作为第一原则，突出重点，创新形式，不断改进政务服务，进一步深化政务公开，为人民群众提供优质便捷高效服务。

一、总体要求

深入贯彻党的十八大和十八届三中全会精神，以政务公开政务服务“标准化实施年”活动为抓手，以标准实施为重点，推动政务公开标准化建设成果的`应用，不断提高政务公开规范化水平。

二、主要内容

1、完善政府信息公开制度体系。按照区政府信息公开相关要求，对现有的政府信息公开各项制度进行全面梳理、修订和完善，进一步规范政府信息公开范围、内容、程序和形式。

2、规范政府信息公开目录。按照《省政府信息公开目录规范》，规范政府信息公开目录，在门户网站和信息公开平台开辟“标准化实施年”活动专栏，及时宣传活动进展情况，全面提升商务系统政府信息公开规范化水平。

3、规范财政预决算和“三公”经费信息公开。按要求公布当月“三公”经费使用情况，规范区商务局财政预决算及“三公”经费信息公开。

4、完善重点领域信息公开标准。重点针对商务经济运行、农贸市场升级改造、大型专业市场建设等重点领域，加大宣传力度，加强政策解读，努力让人民群众对商务工作更加知情、理解、参与、监督。进一步完善信息公开标准，明确公开内容、公开范围、公开渠道、公开时间及公开方式。

5、完善商务部门行政职权行使规范。根据行政职权目录，绘制职权行使流程图，进一步促进行政权力运行规范化。

6、推进政务公开示范点建设。全力争创政务公开（办事公开）示范点，建立健全动态管理机制。努力做到公开形式灵活多样，公开内容简洁明了，公开效果实用有效。

三、工作步骤

第一阶段：部署阶段（8月）。按照全区政务公开政务服务“标准化实施年”活动方案要求，结合商务工作实际，制订具体实施方案，全面部署实施“标准化实施年”活动。

第二阶段：实施阶段（9-10月）。根据实施方案，全面推进商务系统政务公开政务服务标准化建设。

第三阶段：总结阶段（11-12月）。总结活动经验，建立标准化建设长效机制，持续提高政务公开政务服务规范化水平。

四、保障措施

1、加强组织领导。把开展政务公开“标准化实施年”活动作为政务公开工作重点，制定区商务局政务公开“标准化实施年”活动具体实施方案，并由区商务局政务公开领导小组负责组织协调和督促检查，推进落实各项任务，确保活动有计划、按步骤推进。

2、加强宣传培训。将“标准化实施年”活动开展情况作为今年政务公开宣传的一项重要内容，通过多种方式，开展集中宣传，积极营造良好工作氛围。

3、加强监督考评。将政务公开“标准化建设年”活动开展情况作为政务公开工作年度考核的重要内容，局政务公开领导小组要切实发挥督导考核作用，促进活动扎实开展。

xxxx年，我局政务公开工作在区政务公开办公室的直接指导下，按照政务公开有关要求，不断拓展公开内容，创新公开形式，完善公开制度，强化公开监督，取得了一定成效，现将工作总结如下：

一、加强组织领导，政务公开工作机制逐步健全完善。

为使政务公开工作不流于形式，不走过场，我局着眼于建立政务公开长效机制，使政务公开成为一种自觉的意识和行为。一是加强和完善领导机制，充实和调整政务公开工作领导小组，成立由局长任组长，副局长、纪检组长任副组长，有关科室负责人任组员的政务公开工作领导小组，统一负责局政务公开工作的组织实施。具体日常工作由局办公室主要负责，落实政务公开的各项要求，做好牵头协调和监督检查。做到了领导、机构、人员“三到位”，同时，我局把政务公开工作分解到单位内部的有关科室和人员。二是建立健全各项制度。我局通过建立健全政务公开责任、审议、评议、反馈、备案和监督等六项制度，促进政务公 ……此处隐藏10573个字……视。二是加强政府信息公开管理，完善相关制度及考核措施，推进政府信息公开全面、及时、有效。

根据市政府部署，我局认真组织开展了 “5.15政务公开日”主题活动。通过开展这项活动，进一步增强了全局同志依法执政的透明度，提高了行政效率，转变了机关工作作风，密切了党群、干群关系。

一、领导重视，机构健全

林业局党委高度重视“5.15政务公开日”主题活动，成立了政务公开领导小组，局长XX任组长，党委副书记XX任副组长，各科室负责人任组员的工作领导小组，政务公开办公室设在林业局办公室。姜树林局长要求开展“5.15政务公开日”主题活动要立足为群众办实事，注重解决实际问题，明确政务公开监督的内容，步骤和措施，落实了工作责任。把政务公开工作分解到单位内部的`有关科室和人员，形成责任到科室、落实到人头的工作机制。

二、形式多样，便民利民

在活动期间结合林业局自身工作实际，我们扎扎实实开展一系列活动。

1、活动日当天，我们在市公共行政服务中心的统一组织下，在黄海市场步行街开展了“推行政务信息公开,加强社会主义民主”为主题的林业政策咨询宣传活动。在副书记邵元杰的率领下，林业局政务公开办4人参与了宣传活动。向社会公开林业局的职能，宣传我市林业基本情况和所取得的成果，解答群众咨询问题20余个;向群众发放了内容包括林业局管理职能 、管理权限、内部机构设置、办事程序、办理时限、服务行为规范、服务承诺制度、经济林补助标准等政策信息的林业局政务公开手册50余份。

2、为了建立政务公开长效机制，我们制作了公示板挂在林业局办公楼的墙壁上，向社会公开林业局所有审批事项的办公地点，办公电话;经常利用LED显示屏宣传政务公开活动;开通政务公开，方便群众经常性反映各类问题，并指派专人对反映的问题及时登记、整理、反馈;设立信息查询室，方便广大群众随时随地查询林业政策信息。

今年5月15日是全省第十三个“政务公开日”，按照全市统一部署，我局结合实际，精心制定活动方案，认真组织开展活动，深入推进政府工作公开透明。现将活动开展情况总结如下：

一、加强领导，精心组织实施

收到《XX市人民政府办公室关于开展第十三届“5.15政务公开日活动”的通知》后，我局高度重视，把政务公开做为优化营商环境、提升服务质量的重要途径，主要领导亲自部署，分管领导具体抓落实，并结合实际制定活动实施方案，进行安排部署，明确活动主题、活动内容、活动形式、活动要求等，推进政务公开日活动的有序有效开展。

二、广泛宣传，营造良好氛围

活动日当天，我局利用人社服务中心窗口大厅LED大屏幕滚动播放“重实干 强执行 抓落实 大力推进政务公开”、“推进政务公开 优化营商环境”等宣传标语，加强活动宣传，营造良好氛围。局机关各室、人社中心通过公示板、告知单、宣传册等形式，全面公开相关信息和办事工作要素，并做好引导、指导等公开服务。通过辽宁政务服务网，公开政务服务事项及办事指南，便利群众办事创业。通过中国XX网站，及时更新机构改革后部门介绍、内设机构等栏目，公开职能业务及办公电话，广泛宣传上级政策，及时回应群众关切，切实推动政务公开工作。

三、注重实效，加强政民互动

按照政务公开日活动要求，我局结合机构改革后职能业务，广泛开展政策咨询服务活动，通过现场办公、窗口服务、咨询电话等渠道，及时回复群众就业创业、社会保险、人事人才、工资福利、职称评聘、劳动维权等方面的政策咨询100余人次，对群众咨询的问题当场予以答复，能解决的问题立即解决或承诺解决，不能解决的耐心细致的做好群众的'政策解释工作，做到件件有落实，事事有回音。

总之，通过开展政务公开日活动，加强与民互动，回应社会关切，进一步增强政府部门的公信力。在今后工作中，我局将全面推进公共服务领域的办事公开，以公开促落实、促规范、促服务，着力打造最优营商环境。

为进一步贯彻落实区政务公开办关于“515政务公开日”的工作部署，做好辽宁省第九个政务公开日活动，加强文体局政务公开和政府信息公开宣传，文体局在“515政务公开日”活动当天，以“全面推进政务公开，加强建设法治政府”的主题开展政务公开活动，现将活动情况总结如下：

一、基本情况

根据区委、区政府的有关精神，以“加强政府信息公开， 推进服务型政府建设”为宗旨，结合文体局实际，制定下发了《20xx年皇姑区文体局“5.15政务公开日”活动方案》;活动当天，局主管领导在政务公开咨询现场参加活动，面对前来咨询的群众，局领导亲自接待并耐心为群众服务解答，亲自为群众办实事。在“5.15政务公开日”活动过程中共接待了群众五十余人，解答群众疑问5件，发放宣传知识版权维护和知识专利申请的.宣传单55本。政务公开日不仅营造了良好的政务公开氛围，而且为群众解决了实际问题，受到了社会各界的高度赞誉。

二、主要做法

(一)开展政务公开现场咨询活动

5月15日，区文体局在皇姑区职工广场设立政务公开咨询台，对于市民提出的问题、意见和建议，工作人员能现场解决的现场解决，不能现场解决的，进行详细记录，想方设法给予解决。工作人员向群众发放政策宣传资料，公开行政审批(备案)、行政执法和便民服务事项及其办理流程等内容，切实帮助群众解决实际困难。

(二)局属事业单位开展服务公开

局属各事业单位也积极参与到“5.15政务公开日”活动中来，区行政执法大队、文体中心、区文化馆、区图书馆和区少儿图书馆也来到政务公开活动现场，为回答市民答疑解惑。局属事业单位的参与极大的完善了全市民政系统政务公开体系，丰富了民政政务公开的内容。

(三)充分利用便民服务热线开展咨询活动

文体局对外公布了局机关办公室、执法大队和文化市场科的三部市民咨询热线，分别为市民解答常规事务、监督投诉和行政审批等方面的问题，充分发挥了政策咨询、行风建设、监督投诉等的服务功能。

三、活动体会

(一)领导重视，率先垂范

局主要领导高度重视“5.15政务公开日”活动，将其纳入重要议程，认真研究，精心策划。局政务公开工作领导小组召开专题会议研究活动方案，安排部署活动事宜。局主要领导率先垂范，做到了“四个亲自”，即亲自部署活动、亲自到场指导、亲自接待群众咨询、亲自为群众办实事，起到了模范带头作用。

(二)结合实际，注重实效

从我区文体工作的实际出发，突出为民宗旨，确定活动内容和活动方式，不搞形式主义，灵活地安排各种公开形式，收到了很好的实际效果。通过这次政务公开日活动，我们意识到，局机关需要深入群众，多听、多想、多看百姓的诉求，直接面对群众为群众办实事、办贴心事。因此，在今年的活动设计上，文体局更加注重发挥局内各科室和局属各单位的作用，除了要求其按规定搞好各自的政务公开工作，同时，还要求其发挥密切接触群众的优势，通过政务公开这个平台，为群众解决更多的实际困难。