打造高绩效团队心得体会

打造高绩效团队心得体会

当在某些事情上我们有很深的体会时，应该马上记录下来，写一篇心得体会，从而不断地丰富我们的思想。那么心得体会怎么写才恰当呢？以下是小编为大家整理的打造高绩效团队心得体会，欢迎阅读与收藏。

人是构成团队最核心的力量，所以它不可能是一个或二个人就可以组成的，至少也得三个或三个以上的人才可以构成一个团队。团队应该有一个共同的目标，没有目标，就没有任何存在的价值。就像每个人，都有自己的目标，都在为这个目标而奋斗。所以，任何团队都有一个共同的目标。有这样一个例子：自然界中有一种昆虫喜欢吃一种植物叫三叶草，这种昆虫在寻找食物时，往往是成群结队，后面的一个趴在前面一个的身上，这样一个一个地趴下去，像一节一节的火车厢，由最前面的去寻找食物。管理学家做了这样一个实验：把这些昆虫头尾连接在一起组成一个圆圈，然后在圈中央放上它们最爱吃的三叶草，结果它们就顺着这个圈爬得筋疲力尽也没有找到它们的食物，可首领自己也迷失了方向。由这个例子可以得到启示：如果团队失去目标其成员也会失去方向，没有方向的团队就像盲人上了战场不知跟谁打仗。再如公司品管部，每个人各守其职和各分厂的每位员工及管理人员组成了一支品质管理队伍，并执行品管部确立的目标：B线工件一次性合格率≥99%为年度目标。A线工件一次性各格率≥95%为月度目标，≥93%为年度目标。A线工件返工修率<0.5%为月度目标，<0.6%为年度目标，B线工件返工修率0.2%为月度目标，<0.3%为年度目标。同时落实目标的执行，目标追踪及检讨和目标的修改。制定这个目标主要是本着持续提升产品质量为原则，进一步加强自身基础建设、规范质量管理过程，并协同生产部、计划办等各个部门，努力完成公司下达给生产系统的工作任务。通过对每一种产品认真、细致的抽检和验证，使每一种产品都能达到让顾客满意、放心和对顾客负责的宗旨。

一支队伍的每个成员受教育不同，经验不同，起点不同，相对来说得到的成果也就大不相同，所以建立一支高效的团队应具备以下条件：

第一、每个员工或管理人员都应有高度的自主性和积极性。在自我启发的'原则下灵活运用各种统计手法，以全员参加的方式不断进行改善和完善自己，积极踊跃地发挥自己的思考性和每个成员的创造性。

第二、为了组建一个高效的团队，每个成员都需要具备足够的专业知识、良好的工作意愿以及实际行动能力。而团队领导者则需要为成员提供有效的培训和指导，以确保团队成员的技术能力得到不断提升。在进行下属培训时，应该遵循PDCA特环的管理方法，即“计划－执行－评价－行动”。具体而言，需要先制定详细的培训计划，然后落实计划并进行培训。每次培训结束后，应进行有效的效果评估，并制定强化作业以巩固培训效果，以达到预期的培训目标。

第三、提高团队的生产力、士气及凝聚力。这是衡量团队是否达到高绩效的关键要素，要提高生产力，就必须要求每个成员有渠道获得必要的技能和资源。企业品管部的质检员和管理人员也应多了解一些品质管理方面的书籍和报刊，用现代品质理念和方法提升工作水平。还要通过提高团队士气和凝聚力来提升团队的精神。团队内部人际关系和谐，互相信任、赞许、认同、体谅及通力合作时，团队凝聚力就会很强;领导者作风民主、广开言路、乐于接纳意见、公开公平、遇事能与大家商量、善于体谅和关怀下属时士气就会非常高昂。如果这个团队的成员都对工作目标赞同、拥护并认为自己的要求和愿望在目标中有所体现。

第四、团队中的人际关系。良好的人际关系是团队运作的润滑剂。85%与个人人际关系和处事技巧相关联，团队中的人际关系包括上下级之间的关系、成员之间的关系。这种关系如果能达到喜爱、热心和照顾别人”人们之间的心灵距离会越来越近。也就越容易形成亲密的关系，距离的接近使双方交往、相互接触的频率不断增加，这样才能形成共同的语言、共同的态度、共同的兴趣、共同的经验、共同的信念和价值观，这时的关系才会更密切，不良的人际关系会耗费团队大量的精力。甚至产生队员和队员之间冷淡、厌恶、憎恨、对立、疏远或退缩等这些现象。

第五、团队会议对团队的影响。团队中的重要决策都是通过会议来解决的，成功的团队会议有利于团队目标的达成。举行一个富有成就的会议要注意避免“不守时、不负责、议而不决、决而不执行”

同时对于会议过程中的一些特殊的情况，如有人垄断会议，有人在会议的过程中进行急诊和探讨时，主持人应采取适当的措施和解决方案。团队会议的重点在于如何使会议在团队中发挥功率，如何在最短的时间内使用团队达成一致的建设性意见。

第六、团队中的激励因素起着至关重要的作用，能够提高团队成员的士气，促进高效的绩效表现。激励是根据员工的愿望和工作动力制定的，如果没有这些基础，就无法进行激励。例如，让员工更多地参与与其工作相关的决策，可以激发他们为公司目标而不断努力。让员工自己做决策是最高境界，但实际操作中，只要决策者认真考虑员工的建议，员工就会感到被重视，并全力朝着目标努力。

所以，一个高绩效的团队需要有成员之间互相激励、信任和帮助，建立共识，减少分歧，加强交流意见和经验，避免勾心斗角等不良行为。只有这样，企业才能够在市场中获得成功。

21世纪，什么最贵？人才。在企业的核心竞争资源中，人力资源是个重要元素，是企业核心竞争力的基础动力之一。如何有效的配置人力资源最大程度的发挥人力资源优势，成为企业倾情关注的课题。21世纪理性营销时代的到来，使个人英雄无法再在营销舞台上独唱主角，依靠个人力量叱咤风云、劲舞弄潮的日子一去不返。团队，这个营销时尚名词，开始被越来越多的企业深讨钻研。团队管理，正被纳入企业人力资源管理的治新领域。

团队领导由于不知道如何建设高效团队，于是只好大声呼喊："我们一定要加强团队合作，要讲奉献，要上下凝成一股绳，我们的工作则无往而不胜。"喊口号可以，但效果却很不佳。团队领导希望部属和员工工作时像年终聚餐把酒时那样士气高昂，充满工作热情！但员工的实际表现却远非管理者所愿。而企业最终的关键是"让员工众志成城，调动员工的积极性与潜能，为企业创造绩效"，因此，建设高效团队提高其凝聚力显得尤其重要。

一、高效团队的特点

高效团队是一个怎样的团队呢？其实高效团队具有的条件很简单：

1、规模比较小，一般不超过20人；

2、互补的技能，即团队各成员至少具备某项专长、分析解决问题能力、基本的沟通技能；

3、共同的目的，并可以为成员提供指导和动力；

4、可行的目标以使成员采取行动和充满活力；

5、共同手段或方法来达成目标实现；

6、相互之间的责任。

二、如何建设高效团队

没有完美的个人，只有 ……此处隐藏11350个字……/p>

　　20xx年5月31日

社会发展进步到今天，几乎所有的工作都不能由个人单独完成了，必须依靠团体的力量去实现，所以对团队的认识和研究尤其显得重要。在此次课堂教学中，教授就高绩效团队建设问题只讲了为什么，也就是从个人认识和能力的局限角度讲明了团队建设的重要性，这只是整个团队建设的开篇之题。我想根据个人的学习和理解，从打造高绩效团队必备的基础性要素的角度，谈一谈自己的几点浅显思考。

一、高绩效团队一定要有共同利益

一个高效的团队如果只靠强制、靠命令、靠外界的压迫而达到目标，那这个团队一定是没有发展前途的，甚至是短命的。高绩效的团队首先应该靠大家自愿、自觉的去完成任务的，而团队成员愿意为这个团队的目标付出代价的原因，就是这个团队的成功会给其成员带来包括物质利益和精神利益的个人利益，所以团队成员才会为团队的目标去奋斗。

许多团队之所以打造不好，其根本原因就是没有共同利益，或者说是利益没有共同享受。许多领导天天讲责任、讲奉献、讲执行力，可是单位取得了成功，而领导没有或却不愿意与团队成员分享成果，那么，团队成员为什么还要去执行?为什么还要去承担责任?为什么还要为这个团队去奉献呢？除非团队领导能够给予他们足够的利益。可见，团队的领导人不仅仅要承担责任，同时，还需要有分配利益的权力，更重要的是有能力把利益分配到位，只有责权利三者协调好，满足成员的共同利益需求，这个团队才有活力，才有可能实现高绩效。

二、高绩效团队一定要有共同愿景

共同愿景是高绩效团队必须具备的基础性因素之一。如果一个团队没有统一的目标、没有共同的方向、没有共同的价值观和使命感，这个团队的前进方向就会出现散乱，进而失去方向、失去斗志、失去动力。许多团队之所以建设不好，出现人心唤散，各自为政、不服安排、不听指挥的原因，就是因为团队没有共同的愿景。比如我们强调文化作用的原因，就是因为文化可以统一思想、形成共同愿景。团队的共同愿景可以把不同性格、不同思想、不同能力、不同岗位、不同背景的成员粘合在一起，统一他们的思想和行为，让团队的成员心往一处想，劲儿往一处使，让大家为了相同的目标去奋斗。

三、高绩效团队一定要有核心人物

一个高绩效的团队必须要有一个灵魂人物、核心人物。这个人指明方向、发号施令、鼓舞士气、承担责任。如果一个团队找不到这样的人，那么团队的人数再多也没有用，只能是散沙一盘。因为团队没有领路人，没有承担责任的人，成员不知道该听谁的，谁说了算？他们的工作做好了找谁领赏，做错了受谁处罚？这些没有人知道。所以没有核心人物的团队就注定没有战斗力。一个人人都负责的团队，就意味着人人都不会承担责任。许多团队之所以建设不好，就是因为他们没有找到团队的核心人物；现实中更多的情况是，有这个人（多为上级指派）但他没有发挥应有的核心作用。团队成员不是都可以当领导的，有的人会做不会说，有的人会说不会做。一个优秀的团队核心人物最好是既会做事又会做人，做人是强调领导者的品格，做事是强调领导者的能力，只有德才兼备的人才有可能成为高绩效团队的卓越核心。

四、高绩效团队一定要使成员与角色相匹配

团队成员必须具备履行工作职责的胜任能力，并且善于与其他团队成员合作。只有这样，每一位成员才会清楚自己的角色，清楚自己在每一个职能流程中的工作位置，以及上一程序与下一程序。只有这样，每一个进入团队的人，才能真正成为一个团队成员。如果做到了这一点时，成员们就能根据条件的需要，迅速行动起来，而不须要有人下命令，换言之，团队成员能根据工作的需要自发地做出反应，采取适当的行动来完成团队的目标。所以，高效率的团队需要每一名成员的才能都能够与角色相匹配，并要求所有的人都全力以赴。

五、高绩效团队一定要营造支持性的人力资源环境

为了创建一支高绩效的团队，团队管理层应该努力营造一种支持性的人力资源环境。这种环境包括：倡导成员多为集体考虑问题，留下足够多的时间供大家交流，以及对成员取得成绩的能力表示充分的信心等等。这些支持性的做法帮助团队成员向团队合作迈出了必要的一步，因为这些步骤促进了更深一步的协调、信任和彼此之间的欣赏。而团队核心人物的.重要职责之一，就是要为此搭建一个良好的实现平台。

六、高绩效团队一定要有正确的绩效评估

一个有效的绩效评估体系通常包括两种评估形式：即正式评估和日常管理中的及时评估。团队之所以要进行绩效评估，首先是希望通过对成员的考核，判断他们是否称职，从而切实保证他们与职位的匹配度以及报酬、培训等等工作的科学性；其次是希望通过绩效评估，帮助成员找到自己绩效好或差的真正原因，从而激发出团队成员的巨大潜能，从而实现绩效评估的发展性。比如在正式评估方面，建立并有效实施对内具有公平性、对外具有竞争力的报酬体系，就可以通过金钱报酬或非金钱报酬，实现对团队成员绩效的认可；在及时评估方面，让报酬富有感情色彩的办法往往可以更具创意，包括各种别出心裁的小礼品和聚会等等。进而激发团队成员的团队合作精神和创造力。

打造高绩效团队还有许多因素要考虑，但上述的基础性因素是必须的，没有这些因素既使团队成员素质再高、能力再强，也不能把团队建设成为一个有机的整体。我们不愿意看到一个装着土豆的口袋，这样的所谓组织还能谈什么高绩效？我们愿意看到一个凝固了的钢筋水泥式的团队，它是一个真正意义上的整体，团结、坚强、有力!

日前，我很荣幸地参加了余世维博士的讲座，他被誉为“华人管理教育第一人”、“华人最受推崇的实战型培训专家”，讲的是“如何打造高效团队”。听完后，我内心深受触动。

一个有团队精神的群体就是团队，而没有团队精神的群体则只是一群人。团队必须满足三个条件：自主性、思考性和协作性。自主性指的是在日常工作中，具备主动反馈、主动沟通和主动关切的习惯。思考性指的是自己能够经常发掘问题点，寻求对策并对自己的工作提出流程改善建议。协作性指的是能够接受冲突，排除自私、自我和自大，以原则为导向与人进行协作沟通。这样的团队才能在工作中更高效、更有成效。

在解释团队和群体的区别时，我采用了图像生动地阐述。在群体中，领导高居上位，员工处于底端。领导被视为员工的“父亲”、“母亲”或“哥哥”、“姐姐”，员工是顺从的个体，领导是一种监督型领导。而在团队中，领导应该具有以下定位：领导可以把自己看作员工的顾问，站在一个圆的中心，员工和干部围绕着领导。员工遇到问题就向领导寻求建议。领导也可以将自己视为员工的伙伴，与员工一起协作。最好的定位是将自己看作员工的`教练，跳出圆圈，在场外指导员工工作。如果作为领导不能做到这样的定位，那么至少要将自己看作员工的顾问，这是一个团队。

要让一个企业变得强大，或让一个单位、部门的工作做到最好，必须依靠团队精神。怎样才能让员工具备团队精神呢？余博士认为，重要的是让每个员工都感到“这是我的企业、单位或者部门”，这个想法来自一本名为《这是你的船》的书籍。