
先进加油站集体事迹材料
在日常学习、工作或生活中,大家一定都接触过事迹材料吧,根据事迹材料的性质,可分为正面典型材料和反面典型材料。拟起事迹材料来就毫无头绪?下面是小编精心整理的先进加油站集体事迹材料,希望能够帮助到大家。
先进加油站集体事迹材料1每当出租车交班高峰,车子的长龙一直排到了站外。每次到xx路加油站加油的司机师傅们对这个年轻人的身影再熟悉不过了,高大的个头,微笑的面庞,从容的引导,小伙子很耐心,遇到难缠的顾客总是以礼相待。他们都叫他“小c”,熟悉他的顾客提起他会不由称赞:“这个大学生不简单!”
xx年5月,xx从xx工业大学毕业来到杭州石油分公司,来到新单位后他放弃了管理岗位之职,主动请缨去加油站一线,成了当时在基层工作学历最高的一名加油工。六年来,在加油站这个舞台上,他从最初的加油工干起,当过领班、计量员、副站长、西溪路加油站站长,再到万吨级xx路加油站站长,一个个角色,一步步走来,让这个“80后”走向成熟:从一名初出茅庐的大学生成长为一名能熟练驾驭年销售成品油超2万吨、非油品销售达到350万元的“旗舰油站”的站长,今年7月又担当起了管辖市区14个加油站的片区经理。
信念
雷锋说“共产党员就要像钉子一样,在任何岗位上都必须不生锈,闪光芒。”六年来在基层一线的跌打磨练,xx他用自己实际行动,实践了一名共产党人“干一行、爱一行、专一行”的信念。
在大学校园,xx已成为了一名光荣的共产党员。刚进公司,xx先后到多个部门实习,实习期间给他印象最深的是在加油站当加油工的那段经历。三尺泵岛上,每天面对形形色色的面孔,如何学会跟顾客打交道,让他们满怀期待而来,满心欢喜而去,是坐在办公室无论如何也学不到的。更让他内心震撼的是,经年累月油站一线员工顶酷暑冒严寒全身心投入工作的那份热情,深深感染了他。从那一刻起,他就告诫自己,共产党员就应该在条件最艰苦的一线接受锻炼,只有沉到最基层,才能真正认识到自我存在的价值和意义。当组织安排工作岗位时,他主动提出放弃科室管理岗位,选择去了加油站从事加油工作。
加油站的管理工作不仅需要很强的专业知识,更需要丰富的实践经验和管理技巧,对个人的心理素质和综合能力有很高的要求。进入角色后,xx看到了自己的短板,意识到只有在工作中学习,在学习中工作才能不断提升自己。在工作中,他主动向领导和同事请教,学习他们处理问题的思路,学习他们解决问题的方法。业余时间,他努力充电,问书本解答疑惑。学习赋予了他前行的力量,随后他不仅取得了省公司优秀站内讲师的资格,还通过了职业技能高级工的评定,成为了一名加油站管理的行家里手、名副其实的“领头雁”。
为提高非油品销量,他动足了脑筋,对站里非油品返利制度进行了创新,把原来一刀切的分配方式分割升级,逐步细化。三班制和两班制的人员分两组以体现公平。对燃油宝的返利则以销量分档次兑现,销售数量每超过一定数目就相应的提高返利力度,这一创新极大提升了员工的促销积极性。针对加油站外地员工多、回家探亲难的现状,他改变了以往惯有的奖励做法,对每个月非油品销量增长率最高的员工奖励一天带薪休假。这一做法展现了油站管理人性化的一面,起到了意想不到的效果,受到员工的普遍欢迎。
随着“比学赶帮超”活动的开展,他带领油站又探索出了不少“营销宝典”:当车辆出现排队时,用大流量加油减少客户的等候时间,倡导快捷服务;当加油车辆较少时,尽量放慢加油速度,适时推销其他商品,为加油站聚人气;站里的员工各个争做有心人,对不同品牌、不同系列车辆的油箱位置了如指掌,以便准确快速地将车辆引导到正确的位置加油,提高效率。这些措施的实施,让他所在的xx路加油站在“比学赶帮超”活动中一路领先,一举夺得了多面先进红旗。今年,他再一次向已有的记录发起了挑战,今年3月,xx路加油站完成非油品销售高达60万元,在去年的高基础上同比实现了180%的增长。
员工们对这个“80后”的书生站长佩服有加。xx年他带领西溪路加油站争创了“市级青年文明号”,xx至xx年连续两年被评为分公司“优秀加油站站长”;xx年又被授予全省系统“优秀便利店店长”。
承诺
平时踏实做人,低调做事,关键时刻则冲在前头,能担负起社会责任,践行共产党员的义务,xx努力在平凡的岗位上践行着年轻一代石油人的承诺。
熟悉xx的人都知道他的个性,凡上级领导要求他做到的,他一定会想方设法做好;他要求别人做到的,首先要求自己做好。
加油站是企业连接社会的.窗口,油站虽小却承载着中国石化的企业文化和社会责任,任何细节的好坏都将直接关系到中国石化品牌的美誉度。xx年柴油市场供应短缺,司机焦急无奈的眼神,延绵几公里的车流,成了那时天天都碰到的场景。这样的市场巨变,年轻的他从来没有碰到过。他一方面按规定控制销售节奏稳定市场,一方面天天忙在现场做耐心细致的解释工作。为确保市区内同区块24小时不断油,油站与油站之间采取错时加油。他在得知这一情况后,主动请缨要求担负晚上加油的重任。不仅白天正常的工作时间工作不能有丝毫怠慢,更要在晚上7点钟以后销售柴油不懈怠,就这样,他一直坚持在现场指挥,直到后半夜加完最后一辆柴油车为止。长时间的高强度作业使身体很快透支,但他始终站在加油第一线。直到柴油供应恢复正常,在那一个多月里,他每天只睡3、4个小时,几乎没有休息。换来的是加油站没有发生一起因排队加油引发的争执事件。在他的`带头下,站里的员工都主动要求加班加点,帮助维持现场秩序。在那几个月的“神秘顾客”暗访,他管辖的加油站暗访成绩不降反升。在现场环境如此复杂的情况下,甚至出现了满分的好成绩,受到了公司的通报表扬。
几年来,xx不论被安排在哪个加油站,每天在加油场地上工作的时间都会不少于5小时,三尺加油岛就是他的办公地点,在这里他既带头落实规范化服务,又面对面接待顾客,解决问题。加油车辆络绎不绝,一遇到高峰大小车辆就会排到油站外,给现场安全带来了不利因素。这时,xx就成了一名“交通警察”:引导车辆、疏通路口;耐心细致、以礼相待,对“违章”司机耐心做工作;遇到客户有不满情绪,始终以耐心的解释寻找到解决矛盾的切入点,最终给对方一个满意的答复。多年以来在他的现场管理下,没有发生过一起大的顾客投诉事件,反而因油站周到的服务引来一片赞美。
“80后”的xx,是家人朋友眼中的工作狂。凡每次遇到大型活动,当人们沉浸在欢乐的气氛中时,他始终坚守在工作岗位上,主动放弃休息时间,以站为家。用他自己的话说,关键时刻豁得出去。
担当
没有惊天动地的大事,也没有石破天惊的豪迈,但在平凡的岗位上,xx用自己无悔的青春在基层油站这片广阔的天地里,履职尽责,青春飞扬,践行了一名共产党员先进性。
当前竞争激烈的成品油零售市场,加油站为完成各项经营任务,都在 ……此处隐藏8926个字……星”的评选活动。有力的促进了创建工作不断向纵深发展。在创建中,他还根据工作实际不断加强岗位练兵,以优质服务、过硬技术,打造一支拉得出、打得响的精兵强队。
七、从红旗站到标杆站的蜕变
如果说每一座加油站就是一朵宝石花,那么销售企业基层班组千万员工就是护花使者。他们用心血和汗水、勤劳和智慧、责任和忠诚,精心呵护着中国石油宝石花,使朵朵宝石花熠熠生辉。为全面贯彻落实科学发展观,提高员工队伍基本素质,提升基层班组建设水平。近年来,乌鲁木齐销售分公司在加油站开展创建“学习型、安全型、清洁型、节约型、和谐型”班组活动。在创建活动中,他们以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,围绕科学发展、构建和谐两大主题,进一步落实集团公司《基层建设纲要》,大力发扬大庆精神、铁人精神和石油企业优良传统,加强班组建设,增强队伍的凝聚力和战斗力。以路加油站为重点开展创建活动,力争把基层班组建设成为勤学苦练、岗位成才、勇于创新的一流班组;建设成为制度健全、遵守纪律、安全生产的一流班组;建设成为设备清洁、岗位文明、环境整洁的一流班组;建设成为节能降耗、增收节支、成效显著的一流班组;建设成为以人为本、班务公开、团结和谐的一流班组。多年的历练,造就出了一支团结奋进、互帮互助的优秀团队。7月,中国石油天然气集团公司对路加油站进行了全国标杆班组的评定检查,他们以完美的表现毋庸质疑的占有了中国石油天然气集团公司100个标杆班组中的一席之地,这与在红山路加油工作过的所有管理人员和基层员工多年的努力是分不开的。他们不但完成了从红旗站到标杆站的蜕变,也为路加油站今后的发展奠定了坚实的基础。
在路加油站不断发展和前进的过程中,每位员工都乌鲁木齐公司的一块砖,一粒石。在今后的工作中他会继续深化开展各项创建活动,高服务水平。在向经理的带领下,他会继续努力,踏踏实实的工作,以创新的精神,昂扬的面貌,秉承中油集团公司“诚信、创新、业绩、和谐”的核心经营管理理念,以青春和朝气继续书写着光荣的历史,开创更加美好的明天。
先进加油站集体事迹材料5xx,女,现年xx岁,中共党员,xxxx年参加工作,曾在加油站任加油员、开票员、管理员和加油站经理,现任中国石油重庆销售公司人和加油站经理。作为中国石油一名普通的销售员工、加油站经理,她把对中国石油的忠诚全部倾注在她所热爱的销售事业,在平凡的岗位上取得了不平凡的业绩。
她在加油员岗位工作的8年中,累计付油120xx多吨,没有一次操作失误;经手油票、货款近5000万元,没有一笔差款错账;接待顾客17万多人次,没有一次纠纷争吵。她担任加油站经理4年多来,先后培育了两座样板站,大石坝女子加油站开业当年创三星级、第二年跨入四星级,被评为全国“青年文明号”;人和加油站以管理有素著称,连续两年销售量超16000吨,成为重庆公司客户管理、现场管理、队伍管理的样板站,被国务院国资委授予“中央企业学习型红旗班组”。她总结推广的加油站“五项管理创新”,其中3项被收编入《中国石油加油站细节管理手册》,在中国石油18000多座加油站推广;她首创的“九项管理法”,被重庆公司乃至销售企业广泛采用,产生了很好的效果。她先后被重庆销售公司评为“优秀共产党员”、“建功立业女职工标兵”;被重庆市授予“青年岗位能手”、市国资委“优秀共产党员”光荣称号;被中国石油炼油与销售公司授予“十名模范加油站经理”光荣称号。今年年初,xx被评为中国石油天然气集团公司“中国石油?榜样”,中国石油影视中心、集团公司网站、中国石油报、石油商报、中国石油企业杂志等媒体纷纷宣传xx的先进事迹,在石油企业引起了广泛的好评。
xx富有忠诚企业、立足本职、实干奉献的敬业精神。她把对中国石油的忠诚全部倾注在本职工作上,无论当加油员还是任加油站经理,她都恪尽职守、勤奋工作,以强烈的事业心和责任感把自己的工作做得更好,在平凡的岗位上创造不平凡的业绩。xx真诚服务客户,以顾客满意为宗旨,大力推行亲情服务,带领大石坝加油站女员工,跑机关、下工地、进厂矿,形成“一个关系活一片,一个朋友串一线”的客户开发机制;“六顾茅庐”,把晓峰建设总公司请到大石坝定点加油;宣传品牌,让云阳三建公司改换门庭爱上中国石油;承诺服务,与重庆商检局签订长期供油协议;以水为媒,拿下仁家梁停车场90%车辆加油业务。仅一年时间,女子加油站固定客户突破200个,日销量由5吨增加到18吨。
xx具有关注细节、刻苦钻研、大胆探索的创新精神。她一心扑在加油站的管理上,不仅贯彻执行规范标准不走样,而且十分关注现场管理中的每一个细节。在担任加油站经理期间,xx率先推行“五项管理创新”,其中推行的“储油罐铝板压模量油井盖”、“卸油口一把钥匙开一把锁”、“储油罐通气管法兰盘伞形防雨帽”等三项管理法,被收入《加油站细节管理手册》。在加油站现场管理方面,xx创造性地实施了“9项管理法”,即“胶管蛇形盘放法”、“加油枪口径颜色分辨法”、“清洁用具分类管理法”、“即时培训法”、“思想点评激励法”、“岗前状态调整法”、“对比纠错法”、“初期危机化解法”、“经理走动管理法”。这“九项管理法”受到各级领导重视和肯定,其中加油机“胶管蛇形盘放法”被销售企业全面采用。
xx拥有心系顾客、用心服务、至诚至信的职业风范。xx对不同客户区别对待,对新客户,她送上名片,亲自加油,了解有关信息,建立业务联系;对老客户,打电话,发短信,节日早问候,生日送祝福;对重点客户,定期上门走访,开展联谊活动,营造亲情氛围;对一般客户,经常沟通情况,增进彼此了解,努力满足需求。xx帮助客户管理油品,要求员工们按照承诺做到“四个不加”,即:ic卡持卡人与登记人姓名不符不加;车牌号与指定卡号不符不加;少加油多记账套取现金不加;司机用大桶装油没有管理人签字不加。并及时给有关单位打印加油清单,认真核对账目,防止油品流失。她把顾客的满意作为自己永远的.追求,视顾客为亲人,设身处地为顾客排忧解难,用真心诚意服务顾客,把中国石油的诚信植入顾客的心中,不仅得到顾客的赞誉,也收到了真诚的回报。
xx具备关爱员工、真诚待人、包容和谐的优秀品质。xx关心员工进步,引导大家学习成才。女子加油站成立时,16名员工平均年龄20岁,风华正茂,求知欲强。
xx带领6名小姐妹报考电大,目前已有3人拿到大专文凭,另外3人明年毕业。调到人和加油站后,xx带头攻读本科,并组织4名员工报考专科。xx以员工快乐为快乐,时刻把员工冷暖记在心上。员工家生活发生困难,她带头捐款;员工生病住院,她陪着到医院检查治疗;员工家有红白喜事,她忙前跑后热心料理。冬天,她给每人买一个“暖手袋”;盛夏,她给大家送冷饮。自当经理以来,每天中午她都组织管理人员顶岗付油,把加油员换下来先吃饭,让她们多歇会儿。xx依靠员工的智慧和力量,切实搞好加油站民主管理,坚持做到“五公开”,即“任务公开大家干、考核公开大家算、分配公开大家看、费用公开大家管、评优公开大家选”。她坚持以人为本,以慈母心、姊妹情,源源不断地将关爱之情传递给每一个员工,把加油站建设成为温馨幸福的人生港湾、团结和谐的团队,多次受到领导和员工们的高度评价。



