青年文明号事迹材料

青年文明号事迹材料

在日常生活或是工作学习中，说到事迹材料，大家肯定都不陌生吧，事迹材料可以起到宣传典型人物、引导良好风气的作用。那么相关的事迹材料到底怎么写呢？以下是小编精心整理的青年文明号事迹材料，希望能够帮助到大家。

作为一名银行青年工作者，应该时刻牢记银行的职责和使命，积极投身于社会服务和公益事业中。在银行青年文明号评选中，全国各大银行选派优秀的青年员工参加评选，以表彰那些在工作中所做出的突出成绩，他们的事迹感人至深，给大家提供了一个像他们一样做出突出贡献的机会。下面，我分享一下多位银行青年文明号候选人的事迹，希望能够给大家以启示。

首先，我们来看看在银行工作中如何实现社会责任的最佳实践者——徐小姐。

徐小姐，来自北京某银行，她从事银行工作已有5年。并没有因为工作繁忙而忘记了作为一名银行员工的社会责任。她以每一天最好的状态面对客户，为客户提供最优质的服务，也致力于帮助那些需要帮助的人。

通过自己的私人联系，徐小姐得知了一家孤儿院的孩子们在过年时缺少爱心人士的关注，于是她为这家孤儿院购买了一些年货，并且还义务帮助孩子们包装，这些物品都是徐小姐用自己的薪水购买的。

除了这件事情之外，她还积极参加多项社会公益活动，每一次活动，她都带着微笑和快乐走进需要帮助的人的生活中。因为她懂得，在银行工作的背后，也有许多需要我们服务和关怀的人和群体。

其次，我们介绍一下在工作中勇攀高峰的银行青年文明号——王先生。

王先生来自上海某银行，他在银行工作中不仅表现出色，还积极参与了多项个人挑战和自我提升的行动。最近，他决定挑战一次自己的身体极限，参加了一项高空跳伞活动。这种活动需要勇气和决心，既然被选为银行青年文明号候选人，自然是因为他不仅敢于冒险，同时具备奋斗和坚持的精神。

当然，更重要的是，在银行工作中，他以精湛的业务水平和客户服务技巧来帮助客户解决问题。他和客户建立了非常亲密的联系，客户对他的评价极高，并经常引荐其他客户。这是他能够获得银行青年文明号荣誉的秘诀。

最后，我们要说的是在银行工作中与时俱进的银行青年文明号候选人——杨女士。

杨女士作为一名年轻的银行职员，在她的工作中关注互联网的发展，善于利用新技术来服务客户，从而取得了很好的客户口碑。

她积极参与银行推出的移动客户端产品制作，有效地提高了客户使用银行服务的`便利性和满意度。她还通过在网上寻找答案，答疑解惑，协助客户解决网上银行操作的困难，成为了银行网上服务的标志性人物。

以上三位银行青年文明号候选人，在各自的工作领域中，表现出了优秀的方法和创新精神，赢得了社会和客户的信任和尊重。他们成功地传递了银行的服务理念和社会责任感，为每一位银行职员树立了榜样。

银行青年文明号评选是银行肩负社会责任的一项重要举措，仅有优秀的服务才能赢得客户的青睐，仅有勇于挑战才能不断超越自我，仅有关注时尚尖端才能顺应时代的发展。我相信，在每一位银行职员的努力下，银行服务和文化将更加深入人心，为人们谋取幸福和美好的生活。

一、基本概况

xx分行储蓄专柜是一个充满朝气和活力的青年集体。全所现有员工12名，其中党员1名，团员7名，本科学历1人，大专学历9人，二级储蓄员2名，三级储蓄员7名，平均年龄27岁，是一支高素质的专业队伍。分行储蓄专柜坚持“以客户为中心”的服务理念，以“追求卓越，创造一流”为目标，不断加强内部管理，强化服务意识，完善服务设施，提高服务效率，以高效优质的服务质量赢得客户，占领市场，提高竞争力，业务迅速发展，赢得了客户的依赖和广泛好评。1998年被省行评为“二十强储蓄所”；20xx年被省行评为“一级所柜”；20xx年被分行评为“最佳储蓄所”。截止20xx年底，存款余额达32540万元，新增8948万元，五日均27993万元，新增6677万元。

二、主要做法

（一）严抓管理，防范风险

分行储蓄专柜始终把强化内部管理作为工作的重中之重，深知一个制度健全、内控严密的机构是搞好优质服务工作的基础。各项规章制度长抓不懈，管理体制措施落实到位是我们的一贯作风。思想政治工作是提高职工思想素质和工作水平的保证，作为金融工作者要时刻保持清醒的头脑，增强责任意识，为此我们认真履行总、省、分行和各项规章制度，还先后制定了《分行储蓄专柜人员违规及客户投诉行为的处罚管理办法》、《导储员岗位职责及要求》等细则，明确岗位职责和操作规程，做到有章可循，有规可依，通过学习总行下发的《金融违法行为处罚》办法和分行下发的《中国建设银行个人银行业务风险控制手册》、《个人银行业务操作管理系列办法》等金融法规和案例教育，全所人员增强了法纪观念和明辨是非的能力。我们分行储蓄专柜，青年人多，思想活跃，可塑性强。根据这些特点，我们经常组织大家开展一些专题讨论、学习、共同刊定了《分行储蓄专柜劳动纪律管理细则》；开办了《学习园地》，这些制度的落实使集体更加团结了，员工的积极性更加提高了。储蓄专柜是面临广大储户的一线窗口，风险无时不，无处不。强化风险意识，有效防范化解金融风险，我们始终常抓不懈。一次，一位中年男子到专柜来取款,由于金额超过5万元，属于大额取款需要出示身份证件，可是由于是代取，还需提供存款人的身份证件，这位客户由于经常来办理业务，就对当班的柜员说：“错不了，是我哥哥的存折，肯定没问题。”并说常来常往的通融一下吧。当得知不可以时，情急之下，竟大声叫骂起来。对此，经办人员坦诚相待，不急不恼，仍是微笑应答。以过一番耐心细致的解释，客户得知查验身份证件是为了保证储户资金安全时露出了满意的笑容。第二天，他又将30万元存入了专柜，并说钱存这他放心。

（二）完善服务，力求创新

分行专柜位于xx市金融一条街，百米范围内金融机构林立。为激烈的竞争中立于不败之地，分行专柜认识到传统的服务方式已不能满足各种客户群体的需求。为此，分行专柜注重办实事、想实招、求实效上下功夫。力争做到人无我有、人有我新。除了要求员工做到微笑站立服务，规范使用文明用语之外，不断完善服务功能，提高服务品位，开辟特色服务。强调每个员工服务必须真诚、细致、周到、为了拓展业务，根据不同情况为储户提供差别化服务，使储户感到高效的同时，进一步感受到xx行服务的内涵。建立了《重点客户信息登记簿》这样大大提高了优质客户的满意度，并进一步培植和挖掘了潜优质客户。分行专柜有一位客户，经常外地通过电子汇款将货款汇进我所的帐户内，我们根据他取款额度较大的特点，每次都提前为他调款，没有一次因为不及时而耽误他的生意。经过几次的服务方式已不能满足各种客户群体的需求。为此，分行专柜注重办实事、想实招、求实效上下功夫。力争做到人无我有、人有我新。除了要求员工 ……此处隐藏25516个字……见状她急忙安慰女孩：“别着急，是不是把钱放在别处了”。听了她说的话，女孩的心踏实了许多，又多处寻找仍无结果。此时，车已到火车站，车上只留下女孩一人了，她体贴的细问原委，女孩眼含泪水哭诉到：我是赵县人，来石打工一年多了，家里捎信来让我回家，由于年龄小，钱什么时候丢的都不知道，连回家的路费都没有了。听了女孩的遭遇，她一边安慰女孩，一边从衣袋里拿出20元钱给女孩作为回家的路费，女孩感激地握着她的手，边哭边说：“谢谢你大姐，俺永远也忘不了你。”

九路沿途有小学、中学和中等院校，在乘车时，孩子们一见车来了就会相互拥挤，非常危险。尤其是小学生等车，他们无秩序地站在马路上，有的都要站在马路中间了，车还没到站，小学生们就蜂拥而至，上车后嬉笑打闹，这真是一件让人怵头的事。车组针对孩子们乘车缺乏安全知识，运营中主动与孩子们交谈，当发现孩子们对电脑报站感兴趣，便抽时间向孩子们讲，在站上等车，一定要站在站台上，如果乱打乱跑会出危险的。孩子们听后都点点头，经过一段时间的接触，孩子们老实多了，上车不再乱拥乱挤了，上车后都非常有礼貌地喊一声“阿姨！”，等下车时，孩子们又一个接一个地说：“阿姨再见！”。记得一个小学生的母亲特意到车上来看望车组人员。她默默注视了一路，临下车时小学生的母亲说到：“听孩子们总是说2225号车上的阿姨可好呢，今天坐上你们的车，看到了你们的服务，真是太好了……”

在服务道路上不断探索追求进取，把每一次经历都视为工作提高的动力，积累经验的过程。以微笑面对每一位乘客，以真诚帮助那些需要帮助的'人，以温情慰籍那些失意的人，把快乐送给所有的人。细心地照料每一位乘客，雨天时，提醒乘客把雨伞尖朝下，防止扎伤。冬天、雪天时，她会提醒大家在候车时在便道候车，下车时要防止脚下打滑或拥挤而摔倒发生危险。耐心照顾外地人、农村乘客，耐心地询问，耐心的解答他们提出的问题，提醒他们下车或转乘车辆，做到百问不烦。作为司机，牢记“乘客至上、服务为本”的宗旨，为了掌握好手中的方向盘，苦练基本功，经常利用公休时间自学驾驶技术整修车辆。为了给乘客提供一个优美的乘车环境，不管春夏秋冬每天提前40分钟到岗。上车的第一项任务就是把座位、扶手、窗边、边裙等乘客能触摸到的地方都要清扫干净，无论早班、晚班都要给乘客提供干净整洁的环境。在2225号这个无人售票车上，乘客仍然可以享受到一流的服务水平。

日复一日，年复一年，对乘客的真情换来了乘客的理解和支持，夏天有乘客送来冰糕、汽水，冬天有乘客送来防寒的手套，端午节一位老人送来老伴包的粽子足足等了近一个小时，当她手捧带着老人体温的粽子时，老人说：知道你们辛苦，这是表达他们的一点心意，我已是泪眼满眶，说不出任何感激、致谢的话，只有更努力的工作，更好的服务，让乘客满意来报答乘客，我会让我的车厢总是洋溢着和煦的春风、阳光般的笑容给每一位乘客。欢迎大家乘坐9路2225号车，我将竭诚为您服务。

青年礼貌号活动是共青团组织服务党政工作大局，教育青年成长成才，带领青年岗位奉献，创新创效的名牌活动。为了响应团县委创立青年礼貌号的号召，并结合团县委青年礼貌号的创立程序和创立标准，金城学校特此向团县委申报青年礼貌号单位。

我校现有教师64名，其中青年教师49名，占76.6％，其中大专以上学历有64人，本科以上学历有58人，中共党员14人，教师共青团员12人。

多年来，学校在上级党委、团委的正确指导和学校领导的高度重视下，继承和发扬教师德育工作的优良传统，坚持从严治学、教书育人的原则，切实改善和加强对学生的思想、政治、道德和心理健康教育，以实施基础教育课程改革为契机，积极开展课程改革实验活动；构成各科教学特色，提升学科品位，提高学科教学质量。紧密围绕学期工作计划，扎实有效地开展创立青年礼貌号活动，努力提高教育教学水平和服务水平。紧紧围绕着为党的教育事业为目标开展各项工作，取得了丰硕成果。异常是20xx年这辉煌的一年里，各项工作圆满完成，凯歌高奏。

一、学习理论，提高政治素质。

本学校全体同志都能遵守国家法律、法规和学校规章制度，积极参加学校组织的各项政治和业务学习，认真记笔记写心得体会。进取执行党和国家的方针政策，认真学习贯彻党的十八大精神，深刻领会“三个代表”重要思想，全体同志能以百年大计，教育为本，经过对十八大的.学习，明确了教育必须满足广大人民群众的教育需求，代表广大人民的最根本利益，我们教育工作者也必须把出发点和落脚点都放在为人民服务上。在工作中更加注重以发展为本对学生进行素质教育，培养学生的创新意识，真正实践“三个代表”重要思想。在党支部、校团委的领导下，全校同志团结一心，整体素质高，业务本领强，多名同志先后递交了入党申请书，并常写思想汇报。

二、良好的职业道德。

在提高政治思想的同时，全体同志都能爱岗敬业、进取奋进。热爱教育，热爱学校，全体同志能以大局为重，对领导分配的工作进取认真完成，任劳任怨，随叫随到，尽职尽责，充分体现了高度的主人翁精神。在平时的工作中都能教书育人，热爱学生，关心爱护全体学生，尊重学生的人格，平等、公正对待学生。对学生严格要求，耐心教导，不讽刺、挖苦、歧视学生，没有一人体罚或变相体罚学生，严格遵照教师法的要求保护学生合法权益，促进学生全面、主动、健康发展。

三、浓郁的教研氛围，高质量的教学水平。

随着国家基础教育课程改革的深入，经过教学实践工作的不断努力和探索，我们在教育新理念上得到进一步深化，在教学方法上更加注重学生学习方式的转变。为了进一步把实验工作做好，在工作中我们把课堂作为主阵地，把教研活动作为每位教师加油的动力之源。经过学习进一步树立了新的教育理念，使不一样的学生都能经过自主探索、参与研究、合作交流等方式在不一样程度上都得到持续、和谐的发展，并运用在课堂教学实践中，使新的教育理念在课堂教学中得到了尝试和运用。

学校在去年被评为市级礼貌单位，荣获教育局“教育教学成果奖”、第五届学校文化艺术节文艺汇演三等奖等，语文教研组在近几年的作文大赛、六安市“安美杯”写字比赛中取得了优异的成绩，英语教研组在江淮名校英语口语风采大赛中辅导的学生获得了不俗的成绩，学校培养了一批教师教育科研骨干队伍，提高我校教师教育科研工作的水平。提高了教师教育优秀科研论文的水平，倡导“科研兴教”的新思路，营造教育创新的新局面。

四、创立合理的规划措施。

明确创立标准，建立激励、约束并举的运行机制和科学的考核标准。紧扣共青团这一组织，进取活动、进取靠拢团组织。抓好教研，搞好课改工作，在岗位中建立团员青年的名牌效应。创造青年礼貌号的创立氛围。在工作场所做到标志上墙，宣传告示上窗，社会监督公开等创立活动。在团县委的带领下，与其他青年礼貌号单位共同学习，以求促进和发展。

总之，我校是一个积极向上，团结合作，乐于助人，健康、欢乐、和谐的团体。年轻的心使我们充满青春的活力，充满无限的热情，充满不断的奋进，充满创造的活力，充满团结的力量，它将会带领我们与时俱进，不断创新，努力开创金城学校更加完美的明天！