美容院活动方案

美容院活动方案

为保证事情或工作高起点、高质量、高水平开展，常常要根据具体情况预先制定方案，方案属于计划类文书的一种。那么制定方案需要注意哪些问题呢？下面是小编帮大家整理的美容院活动方案，希望能够帮助到大家。

为了更好的提高美容院促销活动的效果，树立美容院的外在形象，美容院促销活动方案就成了商家们审核的重点。美容院促销活动方案是策划人智慧的结晶，是把美容院营销活动科学化理性化的总结制定。这里为大家准备了一份美容院促销活动方案，希望可以为大家带来一些促销思路。 美容院缺乏系统培训，特别是销售。摸着石头过河是中国美容院的一道风景线，要么是做心态调整，要么是销售技能提升，要么是个案的店务管理，要么就是花样的终端会。这一切都是零件，不是系统；只是局部，不是全面；只是战术，不是战略；只是眼前，不是长远；只是头疼医头，不是整体提升。

一个店经营得好，为什么开不好第二个店；为什么会用大店养小店；为什么做大了，人多了，就会觉得力不从心，左支右绌。系统，还是系统，缺乏系统工程是美容院当务之急。美容院未来的.成功是靠一套系统，而不是靠一点聪明，系统决定成败。

活动目的：

１、推广新服务项目

２、提高销量

３、提高美容院外在形象。

活动主题：共同迎接新的一天

活动内容：

一、新服务项目

针对本院服务范围白领人士居多，全新推出白领丽人美容服务项目。

丽人月套餐一:价 格500

赠送护理

1、划卡消费8折；2、送4次经典护理或200元产品。

后期优惠 1、续卡送积分58分；2、送亲情卡一张（价值200元）。

丽人月套餐二:

价 格 1500元

赠送护理 1、划卡消费7折；2、送7次经典护理或360元产品。

后期优惠 1、续卡送积分100分；2、送亲情卡一张（价值380元）。

丽人vip套餐：

价 格 3880元年卡（限时卡）

赠送护理： 1、全年面部、肩、颈部经典护理；2、全年身体护理包括：舒筋活络、背部刮痧排毒、健胸、肾保养、卵巢保养、纤体等；3、自选计50次，限一年内使用。

后期优惠

1、赠送精油全身10次（价值1500元）；

2、赠手、足护理20次（价值800元）；

3、赠送牛奶香体贵妃浴20次（价值1000元）；

4、全年光波浴；

5、送亲情卡一张（价值380元）。

二、美容院形象促销

组织美容院在市区大型广场中统一进行产品促销活动，同时进行免费皮

肤咨询以及优惠售产品和月卡、年卡等。派发形象宣传资料，通过统一的行动迅速在当地推广品牌以及美容院的形象力，迅速销售产品。 活动预算(略)

活动执行

事前准备：

1、店内：产品展示台、小汽球、促销方案张贴、美容卡、吊旗和客户档案卡。

2、店外的布置（横幅、大汽球、展示牌、易拉宝）

3、促销方案、优惠政策

4、产品的培训：由组长负责培训

5、人员的搭配：安排好收银、库管、发货

6、邀请函派发：编号、定区域、定人、定量（可适当奖励）

7、心态调整：美容院召开活动前会议，提要求，熟悉整个会议流程 事中工作：

１、怎么安排（参加人员的分工）

2、美容师要求（参照美容院管理规定）

3、要求：各尽职责,服从安排，责任到人

4、进入状态,人员的配合

事后工作：

总结活动情况，表扬先进个人

又逢一年双十一，各大商家都将目光的投向了大市场，尤其是在淘宝大力推广双十一秒杀活动以后，不少电商迅速把握商机，为自己挣得了不少的财富。到了双十一，美容院自然也是少不了劲爆的促销活动方案。接下来我们就一起来看看20xx年双十一，要怎么开展美容院促销活动。

活动背景：

“双十一”又名“光棍节”，发展至今已经成为广大青年消费者的购物狂欢节，就是一些已经有家室的人，听到“双十一”马上想到的就是“要赶紧购物了”，她们甚至会将自己的购物计划一再推迟，就为了在双十一活动期间能够享受到消费的快感。当越来越多的消费者满怀期待盼望着双十一的.来到，美容院要赶紧推出相应的促销活动了。

临近双十一活动，天气变得越来越干燥，早晚温差比较大，人群中出现了一些对气候产生不良反应的现象。因此，美容院在推出双十一活动的时候，要结合环境因素进行考虑，除了要考虑顾客需要的补水和保湿的项目以外，还要为顾客准备防晒修复的促销活动。利用双十一这个消费者狂欢购物的契机，为美容院拓客做充足准备的同时，短时间内提升美容院的销售业绩。

活动对象：

美容院新老顾客(主要针对单身女性消费者)

活动目的：

通过美容院推出的双十一促销活动，让女性消费者感受到来自美容院真诚的关怀，并享受到美容院提供的体验优惠。通过为女性消费者制定的保养措施，帮助女性消费者在这个十一月，尽显女性魅力和风采。在满足顾客消费需求的同时，提升顾客到店消费的成功率。

活动主题一：进店消费，由1变10

在前期宣传的时候，将这个劲爆的消息通过各种渠道散布出去，表示在双十一活动当天，进店现金消费的顾客，她们手中的百元人民币的编号上若带有数字1，那么这张人民币将当作110元的面值来试用。当顾客听到这个消息的时候，想到100能够在消费的时候变成110，顾客会去和自己的好友换人民币，甚至是去银行柜台换，这样一来就在无形之中为美容院进行宣传。

活动主题二：加1换购优惠多

在活动期间，进店消费的顾客在消费金额达到某个特定数值的时候，如果顾客愿意在消费金额的基础上加一元钱，就能享受指定的美容院产品或者美容院项目的超低折扣。比方说顾客在美容院消费了全套脸部项目，在结算时，顾客可以在此基础上加一元就能以半价拿到面部保湿护理面膜一套。这对顾客来说是一个很不错的选择哦!

第一：互联网拓客

说起互联网相信大家都不陌生，二十一世纪最好的拓客方案就是利好网络。一般进美容院的女性年龄都在22至55岁左右，而且具备一定消费能力的顾客，都是白领级别或者是家庭主妇，她们空闲时间较多，每天面对的就是电脑，自然会寻找一些美白护肤的信息，而美容院需要做的就是在网络上多推广自己的品牌和产品，让顾客能够更精准的看到你的'信息，并且与顾客在网络进行互动，增强美容院的知名度。

第二：微信拓客

相信每个手上的手机都有微信这个 ……此处隐藏8666个字……等形式获取目标顾客资料。(广告宣传资料详见内部资料。

(二)活动期间为第二阶段：活动广告之后，工作人员将所有的顾客资料进行评估，分为a，b，c类顾客分析后，邀约体验(体验流程见内部培训资料)

(三)活动开始为第三阶段：通过前面顾客的体验，这时候店内有了一定的人气，此时利用这些体验人看的见的效果，再次加大宣传，提高品牌知名度。然后挖掘b，c类及有潜力的顾客。(二次宣传广告资料见内部资料)

五、活动内容

活动期间X月X日至–X月X日，为了体现国际领先实力，面向市推出“好礼迎新春”活动全情启动，从即日起凭此广告您只需1元就可以体验一次面部补水护理。

(一)凡在活动期间消费500元以上的顾客，即可获得补水膜一盒。价值XXX元。

(二)凡在活动期间办理会员卡的顾客，加一元，另可获得一套补水产品。价值XXX元

六、活动前期宣传安排

(一)在活动前10日开始筹备前期活动宣传彩页10000张，店门头条幅，店内外海报的等宣传资料。(公司提供样片)

(二)在活动前一个星期刊登广告做前期宣传工作，工作人员分别在美容院附近(500-800米内)的企事业单位、写字楼、商厦、大型超市、娱乐场所等地大量散发传单，邀约顾客，建议最好是和大型商场联系，在商场专设柜台咨询宣传并邀约顾客

(三)现场咨询和报名参加的消费者，当场获得奖品。

七、活动中期安排：(即活动开始)

(一)将所有顾客资料进行整理并评估分析，列出第一天邀约的顾客名单，电话预约。

(二)安排专人接待，以先后顺序。接待----沟通-----填写个人档案----参观室内—介绍项目-----讲述活动内容------我们能为客人做什么----客人为我们义务提供什么------免费体验------安排下次体验计划----叮嘱客人配合事宜----电话回访-----电话提醒客人生活相关事项-----二次体验。(此流程有导师培训)

《活动重点》做好顾客的登记

凡是送卡，送产品，送卷，送剪烫，只要是送的东西，你必须登记顾客电话。售后服务是所有发廊20xx年核心的核心，目前银行，保险公司，有事没事都打电话来骚扰，这说明什么呢？把你骚扰习惯了，当你需要买保险的时候，你自然会想到这位打电话的保险公司。而我们的工作也是一样，一旦顾客进了门，我们必须向办法留下她的电话。剪完三天打电话去：“您好！请问您上次来我们店剪发感觉怎么样呢？”“不好吗？那么您今天有空吗？您过来我让我们的师傅再免费帮您修剪下”“非常满意吗?那么您记得下次多带几位顾客来”就这么简单。

还有国庆节，元旦节，端午节，凡是所有节日通通发祝福短信过去。销售、活动一概不提，就简简单单一个祝福。这些电话也好，短信也好，都是告诉顾客朋友，我们的店是非常重视你的。有些时候一位顾客来我们店剪了头发，剪的好还是剪的不好，我们店根本不管人家，这样的话谁还会记得我们店

所以我们未来能否把握住客源，顾客的电话是最基本的条件。同时我还要说得是，留了电话不经常发短信过去，等于白留。

《活动主题》消费多少送多少

把这句话帖到每个玻璃上，大门上，到处贴，到处发传单，满屋子挂气球。要让全世界的人都知道我们这里目前消费多少送多少，你消费越多，我们就送的越多。电线杆，甚至顾客吃油条包的纸，都是我们的传单。这样的传单在制作过程一定要把这几个字搞大一些：“消费多少送多少啦”

我们知道，顾客年底前肯定是要跑来发廊消费的，这个时候我们整出一个消费多少送多少，你说这个有没有吸引力？也许顾客本身只消费100元，看到我们消费多少送多少时，反而想消费个二三百。

怎么送？

1：例如剪发20元

今天是20xx年12月11日，X先生花20元来剪了头发，我们送了一张免费剪发一次的卷。

这个卷只能在20xx年12月20日至20xx年12月31日使用。这个就是奥秘了，因为X先生在11日剪了头发，他不可能在十多天内再剪一次，除非有病。那么我们白白送给他的卷你们说他会要吗？答案是肯定的，因为爱贪便宜的顾客像这种情况宁可撑死。他要了这个卷自己又不能用，怎么办？答案我相信大家都知道了，他肯定是把这个卷送给自己的朋友了，那么一旦他朋友拿着这个卷来免费剪发，这个时候我们推销点东西出去非常容易，因为顾客是免费剪头发，不多多少少买点东西会觉得不好意思。

所以剪发的卷，一定要控制在顾客剪发头发后的十天时间起效，20天内截止。我们送给顾客的目的，就是不让他自己消费，就是要这个顾客为我们找一匹狼来，给我们这只老虎等着咬。

2：例如烫发

今天是20xx年12月11日，X女士来我们店花280烫了一个头，我们送了一张价值280元的免费烫发卷

这个卷只能春节过后的`第一个月消费有效。如果20xx年1月1日是春节，那么这个卷的有效期就弄到20xx年1月1日至1月31日

很简单没有顾客愿意等到春节后才来烫发，如果说等到春节后才来烫发的顾客，这个顾客肯定是不想烫，但是面对一张免费的卷，她不烫又睡不着，结果就来了。年后来的顾客，多多少少宰一点，哦，对了。年后不怎么忙了，可以慢慢宰。

这位拿到免费烫发卷的顾客，她自己肯定不会再烫了，所以也只能送给朋友，这样我们就无形之中多了一位新客源，而且这个客人还会感谢我们，因为烫发不要钱。烫是不要钱，那么你再花88元染个头发吧，我们都帮你免费烫了四五个小时，我们都是提成，没有工资的，您就染一个嘛。

3：染发也是一样，你消费什么，我们就送什么。但是除了剪发，烫染护的项目必须年后才能用。所以我们在制作这种卷的时候，必须把卷上面可以用来前台收银员填写有效期及截止期。

核心问题

1：顾客问：“烫发送的卷可以剪发用吗？”

答：“不可以，因为我们这个是送的，我们亏本的啊。如果大家烫个头发一千元，那一辈子剪头发都不要钱了”。这样的回答不仅幽默，也实在。

2：顾客问：“为什么我剪的头发，这个卷要半个月时间就要用呢？”

答：“我们老板免费送剪头发，说实话就是亏本的，老板是希望你们多介绍点朋友来，你也别那么小气嘛，给朋友们送一张剪发卷，你的朋友下次肯定也会送东西给你的嘛”

3：顾客问：“我这个烫发的卷288元，我能来两个人，我们只烫144元的药水，这样可以吗？”

答：“这个当然不可以了，因为这个卷只能限制一人使用的”

4：顾客问：“我这个卷是288元，我想做388元的头发怎么算”

答：“388元药水很好了，如果平时来烫就要花388元，而这次您有这个卷只要加100元就OK了”

5：师傅的提成

这个时候师傅们都非常害怕遇到拿卷来消费的顾客，怎么办？答案是，你靠自己本事了，人家拿一张288元的烫发卷，你不能要人家添加100元烫388元的吗？如果你搞不定，免费烫一个288元，拿不到钱活该。